Santo Domigo, Rep. Dom.- La Superintendencia de Pensiones innova con el lanzamiento de RITA, el
primer chatbot de Inteligencia Artificial Generativa diseñado para responder a inquietudes
de los ciudadanos sobre el Sistema Dominicano de Pensiones (SDP).
“RITA significa
Regulación, Inversiones, Trabajadores y Ahorros, haciendo referencia a los
principales pilares de atención del Sistema de Pensiones; lo que representa un
hito en la modernización de los servicios al ciudadano de la Sipen”, precisó
Francisco A. Torres, Superintendente de Pensiones.
Torres informó que
este asistente virtual está disponible 24 horas, los 7 días de la semana, y
utiliza tecnología avanzada para proporcionar información detallada sobre
diversos aspectos del sistema de pensiones.
Destacó que RITA
dará respuestas a interrogantes, como, por ejemplo, cómo funcionan las cuentas de capitalización individual, información sobre
las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), detalles sobre los beneficios
y los requisitos para acceder a ellos, orientación sobre el proceso de traspaso
entre AFP, asesoramiento sobre la planificación financiera para el retiro,
entre otras más.
RITA es un canal más
de comunicación que la SIPEN pone a disposición de los ciudadanos con el
objetivo de que puedan obtener respuestas inmediatas a sus consultas, desde la
comodidad de sus dispositivos móviles y a través de whatsapp en el número 829-557-0144.
El lanzamiento de
RITA subraya el compromiso continuo de la SIPEN de estar contacto permanente
con los afiliados a la vez que refuerza su misión de informar sobre pensiones a
todos los ciudadanos para que puedan tomar decisiones conscientes sobre su
futuro financiero.
La Superintendencia de Pensiones (SIPEN) pone a disposición de toda la población interesada la Biblioteca de Pensiones, una plataforma digital que centraliza información especializada sobre el sistema previsional, con el objetivo de fomentar la educación y transparencia en materia de pensiones.
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